শর্ত ও নিয়মাবলী

1.শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং tl111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, https://tl111.app অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে tl111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তগুলো গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

2.যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

tl111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে নিবন্ধনের সময় এবং তার পরেও সব সময়ে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের tl111-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার আগে থেকে একটি tl111 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যক্তি যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকতে পারবেন না বা আগে tl111 দ্বারা বর্জিত বা স্থগিত হওয়া যাবে না।

3.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ

tl111-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। জমা, উত্তোলন এবং বোনাসের যোগ্যতা সহ সমস্ত সুবিধা আনলক করতে আপনাকে আমাদের KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। tl111 আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গৃহীত যাচাইকরণ নথি

• সরকার কর্তৃক ইস্যু করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা স্মার্ট কার্ড
• জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দেখানো বৈধ পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (3 মাসের বেশি পুরনো নয়)
• জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের পাশে তোলা নিজের সেলফি ছবি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন বিবরণ নিরাপদ না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tl111 দায়ী থাকবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত আপডেট করুন
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে tl111 সাপোর্টকে জানান

4.জমা ও উত্তোলন

tl111 সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিতে বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমার অধীনে থাকে।

জমার নীতি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা যুক্ত হয়।
• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• tl111 নগদ জমা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের পক্ষে জমা গ্রহণ করে না।
• চুরি করা বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

উত্তোলনের নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। অনুরোধগুলো সাধারণত 24–72 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ৳20,000-এর উপরে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে tl111 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে পরিণত হওয়ার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

5.বোনাস ও প্রমোশন

tl111 BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার সহ প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে থাকে:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। নতুন খেলোয়াড়দের যেকোনো স্বাগত বোনাস দাবি করার আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস থেকে আসা জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ থাকে।
• স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না। একই সাথে একাধিক বোনাস কোড ব্যবহার করা অনুমোদিত নয়।
• অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে tl111 পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• ফ্রি স্পিনের জেতা অর্থ সাধারণত বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অফারে অন্যথা বলা না থাকলে উত্তোলনের আগে রোলওভারের অধীন।

6.স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

tl111 ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং হকি সহ স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ও ফিশিং গেম সহ সম্পূর্ণ ক্যাসিনো গেমের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত:

স্পোর্টস বেটিং-এর নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। আমাদের ট্রেডিং টিম মূল্য নির্ধারণ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি নিশ্চিত না করলে স্থাপিত বাজি বাতিলের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পুনরায় নির্ধারিত হলে tl111 নির্দিষ্ট খেলার বেটিং নিয়মে বিস্তারিত শূন্য বাজির নীতি প্রয়োগ করবে, সাধারণত পুরো বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।
• প্রতি ইভেন্ট, প্রতি মার্কেট এবং প্রতিদিনের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মের বেটিং নিয়মে প্রকাশিত এবং খেলা ও মার্কেটের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

• tl111-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম প্রমাণযোগ্যভাবে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। RTP শতাংশ প্রতিটি গেমের তথ্য প্যানেলে পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো বা ক্র্যাশ গেমের রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য tl111 দায়ী নয়।
• গেমের ত্রুটি সমস্ত বাজি ও পেআউট বাতিল করে দেয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি গেমের রাউন্ড ব্যাহত করলে প্রভাবিত বাজিগুলো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

7.দায়িত্বশীল গেমিং

tl111 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখতে স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা — আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের সীমা — নির্ধারিত খেলার সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক বা সেশন লক পান।
• স্ব-বর্জন — জুয়া ক্ষতির কারণ হচ্ছে মনে হলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• কুল-অফ পিরিয়ড — সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি ছোট বিরতি নিন (24 ঘন্টা, 7 দিন বা 30 দিন)।

8.নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tl111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বা আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করতে চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• বোনাস শোষণ করতে বা অ্যাকাউন্টের সীমা বা স্থগিতাদেশ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• কলুশন, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো সমন্বিত প্রচেষ্টা।
• tl111-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টার অ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• আর্থিক সুবিধার জন্য সফটওয়্যার বাগ, মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।

tl111 24/7 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম পরিচালনা করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।

9.গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tl111 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা tl111-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করি না, যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা bKash ও Nagad-এর মতো অংশীদারদের সাথে পরিষেবার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়।

10.দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tl111 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলাফলমূলক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। বিশেষভাবে:

• tl111 বাধাগ্রস্ত ইন্টারনেট সেবা, ডিভাইসের ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• tl111 প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি আপডেট বা ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট সাময়িকভাবে প্রাপ্যতা সীমিত করতে পারে।
• কোনো ক্ষেত্রেই tl111-এর কোনো ব্যবহারকারীর প্রতি মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

11.এই শর্তাবলীর সংশোধন

tl111 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখায় কখন সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল। যেকোনো সংশোধনের পরেও tl111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

12.প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা tl111 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য tl111-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে রেফার করা হবে। সন্তোষজনক সমাধান না হলে পক্ষগুলো অন্য যেকোনো আইনি প্রতিকার অনুসরণের আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান চাইতে সম্মত।

13.যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ। পিক পিরিয়ডে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া পেতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

ইমেইল: [email protected]